Nous sommes une entreprise événementielle spécialisée dans la fourniture d'articles de fêtes et de location d'équipement pour rendre vos événements et célébrations mémorables.

Nous proposons des boîtes de fête avec différentes options de taille et louons également des parcs pour enfant et des châteaux gonflables.

Vous avez la possibilité d'annuler ou de reporter votre location.

Veuillez consulter notre politique d'annulation ou communiquer avec nous par courriel au bilivco@gmail.com

Nous conseillons l'âge minimum de 1 an pour le soft-play.

Lorsqu'il s'agit des châteaux, nous conseillons 2 ans car il peut être difficile pour un bébé de se tenir correctement debout lorsqu'il y a plus d'une personne qui saute.

L'avis des parents est généralement le plus pertinent.

La supervision d'un adulte est obligatoire lors de l'utilisation de nos locations.

Nous ne recommandons personne de plus de 100 kg.

Nous vous demandons de faire preuve de bon sens et d'éviter plus de 4 enfants dans les châteaux à tout moment.

Ceci est à des fins de jeu sécuritaire.

Cela dépend du site et de l'unité installée.

Si la locations est sur une zones gazonnées, nos unités sont plantées dans le sol à l'aide de piquets en acier robustes et de cordes si nécessaire. En plus de cela, nous pouvons fournir des sacs de sable qui sont fixés sur le château à l'aide de nos points d'ancrage et de nos clips.

Nos locations peuvent être installés à l'intérieur comme à l'extérieur en fonction de la taille et de l'espace disponible.

À aucun moment, nos locations ne peut être installé sur de la boue, du sable ou du gravier ni sous des arbres, des lignes électriques ou des structures à moins qu'un dégagement minimum de 1 mètre puisse être observé.

Partiellement! Nous ne recommandons pas que les structures gonflables ni les parcs soient entièrement installées sur du béton ou des surfaces dures à l'extérieur en raison du risque de blessures. Nous installeront une bâche pour protéger notre équipement mais l'idéal est définitivement d'installer les équipement sur un terrain gazonné.

Les grands espaces vide d'arbres ou de bâtiment (par exemple, un grand stationnement) n'est pas l'idéal car nos points d'ancrage ne sont pas adapté pour les rafales de vent. Si la journée de votre location, les rafales de vent dépasse les 40km/h votre location pourrait être annulé.

Malheureusement, non.

Nous n'autorisons pas la peinture faciale à proximité de nos produits. La peinture faciale tache de façon permanente le PVC en raison des pigments utilisés et les tentatives de nettoyage de celui-ci nécessitent des produits très spécifiques qui finissent par endommager la couche protectrice du PVC, le laissant susceptible de futurs dommages, déchirures et points faibles qui créent un risque pour la sécurité.

Si vous avez un artiste peintre pour le visage lors de votre événement, vous pourriez être tenu responsable des dommages.

Au lieu de cela, vous pourriez opté pour des tatouages ​​faciaux temporaires !

Lors de l'installation et de l'emballage, nous soufflons et aspirons les structures pour éliminer tous les débris qui pourraient s'être accumulés dans les petits pieds et les mains ou se coincer dans les coutures.

Nous utilisons * normalement * une solution respectueuse de l'environnement qui tue 99,99 % des bactéries (bonus - elle est également compatible avec l'asthme et les allergies !) pour nettoyer les surfaces du château avant de les ranger.

Suite au nettoyage, nos châteaux sont gonflés et séchés à fond pour conserver leur éclat et leur charme.

Nous prenons grand soin de nos structure locative pour assurer la sécurité et la satisfaction de nos clients. Si nos structures arrivent dans un état dont vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous demandons de nous en informer immédiatement afin que nous puissions y remédier.

Nos boîtes de fête sont livrées avec une gamme d'essentiels de fête, tels que des décorations, de la vaisselle, des couverts et d'autres éléments thématiques basés sur le thème de fête choisi et le format de la boite.

Chaque boîte comprend les détails du contenus sur son onglet, veuillez vous y référer.

Pour le moment, nous proposons des boîtes de fête préemballées avec des articles soigneusement sélectionnés.

Nous élargissons continuellement nos offres et travaillons à fournir des différents options de thèmes. Restez à l'affut pour les mises à jour !

Notre période de location standard est d'une durée de 5 heures.

Cependant, nous proposons également des options de location flexibles pour accueillir des événements plus longs ou des besoins spécifiques.

Veuillez contacter notre équipe pour des arrangements de location personnalisés.

Oui, nous fournissons des services de livraison et d'installation pour la location d'équipement seulement.

Notre équipe s'assurera que tout est correctement mis en place à votre emplacement désigné, vous permettant de vous concentrer sur l'événement.

Pour ce qui est des boites, nous n'offrons pas de service d'installation. La livraison sera prit en charge par notre service de livraison postal.

Nous offrons actuellement des services d'installation dans un rayon spécifique à notre emplacement.

Veuillez nous fournir l'adresse de votre événement et nous vous indiquerons si nous desservons votre région.

Si votre emplacement ne fait pas partie de notre gamme de services, veuillez contacter notre équipe pour discuter des alternatives possibles.

Nous vous recommandons de passer votre commande dès que possible pour sécuriser les articles souhaités et garantir la disponibilité.

Les thèmes de fête populaires et la location d'équipement ont tendance à être réservés rapidement, surtout pendant les hautes saisons.

Contactez nous dès que possible pour effectuer votre location.

Pour ce qui est du service de livraison des boites, nous avisons toujours de prévoir un délai de 7 jours ouvrable.